Документы

Политика обработки персональных данных

Версия: 2026-07-15, действует с 2026-07-15.

Оператор и обращения

Оператор: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МТО СЕРВИС», адрес: 124460, г. Москва, г. Зеленоград, ул. Конструктора Гуськова, д. 8, стр. 11, пом. I, ком. 2. Запросы об обработке данных, исправлении, прекращении обработки или отзыве согласия принимаются письменно по адресу оператора или по электронной почте info@ms777.ru. Справочный телефон: +7 (495) 532-02-24.

Данные и цели обработки

Для личного кабинета обрабатываются имя, электронная почта, телефон, пароль в виде защищённого отпечатка, сведения о компании и ИНН при их указании, а также сведения о входах и безопасности.

Для заявок и заказов обрабатываются имя, телефон, сведения о компании и ИНН при их указании, выбранные товары или услуги, состав заказа, адрес или способ получения и комментарии пользователя.

Технические данные включают необходимые файлы cookie, идентификатор сессии и обезличенные защитные признаки, нужные для ограничения злоупотреблений.

Основания и способы обработки

Основанием служат отдельное согласие пользователя, действия по его запросу до заключения договора, исполнение договора и установленные законом обязанности оператора. Данные обрабатываются автоматизированно и без автоматизации путём сбора, записи, хранения, уточнения, использования, необходимой передачи, блокирования, удаления и уничтожения.

Отдельное согласие, которое подтверждается в формах сайта, опубликовано на странице согласия на обработку персональных данных.

Передача и место хранения

Доступ предоставляется только уполномоченным сотрудникам и исполнителям, которым данные нужны для работы сайта, доставки или исполнения заказа. Если почтовые уведомления будут включены, их отправка также выполняется только через привлечённого по договору исполнителя. Передача выполняется в необходимом объёме на основании договора или требования закона.

Первичная запись и хранение данных граждан России выполняются в базе данных на территории Российской Федерации.

Перечень обработчиков и договоры с ними должны быть проверены до запуска.

Сроки хранения и удаление

Заявки: 365 дней после завершения работы с заявкой. Неактивные аккаунты: 730 дней после деактивации или последнего использования. Завершённые и отменённые заказы: 1825 дней после завершения или отмены. Данные безопасности: 365 дней после окончания действия или регистрации события. При включении почтовых уведомлений их содержимое и журнал хранятся 90 дней после отправки или окончательной ошибки.

Если договор, бухгалтерские правила или закон требуют более длительного хранения отдельных документов, применяем обязательный срок. После окончания срока данные удаляются или обезличиваются, а резервные копии очищаются по мере их плановой ротации.

Защита данных

Используются разграничение прав сотрудников, защищённые пароли и сессии, дополнительная проверка входа сотрудников, шифрование соединения, журналирование административных действий, резервное копирование и ограничение частоты запросов. Доступ и меры защиты регулярно пересматриваются.

Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования, прекращения обработки или удаления данных, а также отозвать согласие. Требование выполняется, если дальнейшая обработка не нужна для договора или обязанности по закону.

Изменения политики

При изменении целей, состава данных, обработчиков или сроков публикуется новая версия с датой вступления в силу. Для обработки, требующей нового согласия, оно запрашивается повторно.