Документы

Условия дистанционной продажи

Продавец

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МТО СЕРВИС», ОГРН 1167746634571, ИНН 7735154120, адрес: 124460, г. Москва, г. Зеленоград, ул. Конструктора Гуськова, д. 8, стр. 11, пом. I, ком. 2. Режим работы: Круглосуточно, 24/7. Телефон: +7 (495) 532-02-24.

Товар и заказ

Основные характеристики, цена и доступное количество указываются в карточке товара. Фотографии помогают идентифицировать товар, но оттенок и отдельные элементы упаковки могут отличаться без изменения модели и характеристик.

Отправка заказа через сайт является предложением покупателя приобрести выбранные товары. Продавец проверяет наличие, совместимость параметров, цену и возможность доставки. Договор считается заключённым после подтверждения заказа продавцом и направления покупателю счёта или иного сообщения с согласованными существенными условиями либо после принятия оплаты.

Цена и НДС

Все опубликованные цены указаны в рублях и включают НДС 22%. При безналичном расчёте для конкретной поставки может быть выставлен счёт с выделенным НДС 22% или со статусом «без НДС» — в зависимости от применимых к этой поставке условий. Налоговый статус, цена и итоговая сумма фиксируются в счёте до оплаты. Счёт без НДС сам по себе не означает автоматического уменьшения опубликованной цены на сумму налога. Если цена в карточке не указана, она согласовывается до заключения договора. Продавец не меняет цену уже подтверждённого и оплаченного заказа в одностороннем порядке.

Оплата

Заказ оплачивается после подтверждения менеджером: наличными или безналичным переводом по счёту. При наличном расчёте покупателю выдаются кассовый чек и предусмотренные для конкретной продажи документы на товар. Для безналичной оплаты счёт выставляется по реквизитам покупателя; условия и срок оплаты указываются в подтверждении заказа или счёте. Онлайн-оплата на сайте не подключена, данные банковских карт сайт не принимает и не хранит.

Доставка и самовывоз

При заказе от 6 шин доставка по Москве в пределах МКАД бесплатная. За пределами МКАД стоимость рассчитывается индивидуально. В регионы России доставка выполняется СДЭК. Конкретный способ, срок, стоимость и место получения подтверждаются до оплаты. Самовывоз выполняется с площадки в Ближних Прудищах по предварительному согласованию.

При получении покупатель проверяет количество, комплектность, внешний вид и видимые повреждения упаковки. Замечания следует зафиксировать в документе перевозчика или акте приёмки. Это не лишает покупателя прав в отношении скрытых недостатков.

Отмена, возврат и гарантия

Права потребителя при дистанционной покупке, сроки возврата денег, правила проверки качества и гарантийные обращения описаны на странице «Гарантии и возврат». Эти условия не ограничивают права потребителя, установленные законодательством РФ.

Персональные данные

Данные из заказа или заявки используются только для обработки обращения и исполнения договора в соответствии с политикой обработки персональных данных. Согласие оформляется отдельным флажком и отдельным документом.

Обращения и споры

По заказу, возврату или претензии можно обратиться по телефону +7 (495) 532-02-24 или письменно по юридическому адресу продавца. Споры решаются по законодательству РФ. Потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд по правилам подсудности, установленным законом.

Изменение условий

Новая редакция действует для заказов, оформленных после её публикации, и не изменяет уже согласованные условия без согласия покупателя.